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Extender JD EDWARDS con Soluciones PaaS
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Integración del modelo PaaS en la aplicación de JD EDWARDS

Extender la funcionalidad de nuestros sistemas ERP, y en particular de Oracle JD Edwards EnterpriseOne, hacia el Cloud con alternativas del espectro PaaS es una opción muy interesante para potenciar y enriquecer las capacidades de nuestro entorno.

 

Ejemplo de la integración de la Plataforma como Servicio (PaaS) en JD EDWARDS

 

En el espectro del PaaS, en particular en el de Oracle, existen multitud de componentes que podemos añadir a nuestro entorno para extender su funcionalidad mas allá de las propias aplicaciones, uno de ellos es Oracle Integration Cloud Service, OIC, un potente servicio Cloud que nos permite:

  • Digitalizar los procesos de negocio con una potente solución de workflows basada en tecnología BPM que añade una rica herramienta de formularios 3.0 para que la interacción de los usuarios con el proceso sea muy atractiva (por supuesto 100% web y mobile).  Además, añade un solvente gestor de comunicaciones y ausencias que le permitirá manejar las contingencias de aquellos empleados o usuarios del proceso que deban realizar una tarea, de manera que este nunca se pare y acabe afectando al negocio.

La solución utilizará reglas de escalado de dichas actividades para enviar sus tareas a superiores o sustitutos, siguiendo criterios de negocio previamente definidos en el propio aplicativo, y monitoriza en tiempo real cada hilo de un proceso para que pueda saber en todo momento dónde está, quién debe hacer qué y como de eficiente o ineficiente es un proceso en su organización, es decir, usted podrá medir sus procesos y por lo tanto podrá optimizarlos de forma objetiva.

Con la digitalización del proceso no solo conseguirá medirlo y optimizarlo, sino que garantizará que el proceso se desarrolla por el camino definido y bajo los estrictos criterios de negocio establecidos por su organización, con las importantes connotaciones que esto tiene, desde las estrictamente operativas hasta las que tienen que ver con el cumplimiento de regulación o normativa sectorial.

 

 

Ventajas de Oracle Integration Cloud

 

Uno podría pensar en la dificultad de trasladar complejos criterios de negocio a un proceso digital, y no es una cuestión menor, sin embargo, OIC no solo proporciona herramientas de generación de lógica muy amplias sino que incorpora una funcionalidad llamada “Case Management” que permite construir matrices de decisión compleja dentro del propio flujo a través de las cuales podremos indicarle al proceso el camino a tomar en cualquier situación, por muy compleja o improbable que este sea:

 

 

 

Centralizar y organizar todos los puntos de integración de nuestra organización y aprovecharse, no solo de las innumerables capacidades de administración de los mismos, sino de la enorme biblioteca de conectores predefinidos que cubren la gran mayoría de las aplicaciones y sistemas del mercado, lo cual nos facilita la escalabilidad y simplifica la complejidad en la integración, pero además proporciona tecnología “machine learning” para generar recomendaciones sobre los flujos de integración con el objetivo de optimizarlos y disminuir tanto errores de usuario como de desarrolladores.

A través de estas dos capacidades (digitalización del proceso e integración) usted podrá resolver muchas de las problemáticas que, seguro que hoy padece cuando, por ejemplo, debe conseguir que en su entorno Oracle JD Edwards se realice el alta de un nuevo artículo, de un nuevo cliente o de un proveedor, procesos todos ellos que pueden llegar a tener una alta complejidad y duración en su organización.

La complejidad y la duración del proceso se asocia principalmente a la gran cantidad de información que debe obtenerse para el alta de estas entidades dentro de su ERP Oracle JD Edwards, o de cualquier otro, lo cual obliga a realizar una recolección de la información de forma ordenada, coordinada y siguiendo criterios de negocio a través de varios departamentos, cosa no siempre sencilla y menos aún en compañías de gran tamaño, a modo de ejemplo:

  • Información contable del artículo, cliente o proveedor
  • Información relativa a la fabricación
  • Información relativa a su almacenaje
  • Información relativa a las unidades de conversión
  • Diversos códigos de categoría (UDC´s) de estas entidades en Oracle JD Edwards, con sus análogos en otros aplicativos de gestión empresarial
  • Información relativa al precio, a descuentos comerciales, límites de riesgo, puntos de distribución, rutas de transporte, packaging, etiquetado, etc.
  • Documentación de auditoría, trazabilidad u obligaciones regulatorias como en en el caso de industrias farmacéuticas o alimentación.

En muchas ocasiones a todo lo anterior se le añaden multitud de niveles de aprobación durante el proceso, diversas solicitudes de información de ida y vuelta en distintas etapas del mismo, la necesidad de recopilar documentación de la entidad en cuestión y almacenarla en un lugar específico de su Sharepoint, su Onedrive o cualquier repositorio de documentación corporativa y todo esto sin olvidar la dificultad que suponen las vacaciones, las ausencias y todas las posibles contingencias personales de cada uno de los actores intervinientes en el flujo y que también podemos controlar y gestionar dentro de Oracle Integration Cloud:

Al final conseguimos centralizar y orquestar toda la problemática dentro de Oracle Integration Cloud y finalmente que nuestros artículos, clientes o proveedores se generen de forma automática (haciendo obviamente uso del potencial nativo de integración del producto) en Oracle JD Edwards utilizando la información que cada departamento ha proporcionado a través de los formularios, y asegurando la integridad a través de las aprobaciones y validaciones que se incluyen también dentro del flujo.

¿Cuántas conversaciones, mails, reuniones y versiones de documentos puede ahorrarse utilizando este componente PaaS para digitalizar sus procesos?

 

¿Cuánta visibilidad obtiene de los mismos haciéndolo, y cuánta optimización natural generará para su organización?

La respuesta a todas estas preguntas tiene un componente común, que el importante ahorro de costes que conseguirá por cada proceso que incorpore a la solución.

Por último aunque no menos importante, Oracle Integration Cloud incorpora una motor de analítica que le dará toda la información necesaria sobre sus procesos para que usted pueda tomar decisiones ajustadas:

  • Duraciones medias del proceso
  • Tareas que llevan de mayor tiempo de espera
  • Cuellos de botella
  • Escalados, suspensiones o cancelaciones
  • Departamentos mas solicitados y tiempos medios de respuesta
  • Y otros muchos de gran valor, no solo de sus procesos sino también de sus puntos de integración.

Existen multitud de ejemplos de procesos similares a los anteriores, con mayor o menor integración con Oracle JD Edwards u otros aplicativos ERP, CRM y similares, y casi todos con problemáticas de proceso análogas y solucionables de forma sencilla a través de este componente de Oracle PaaS que promete revolucionar la forma en que las compañías gestionan sus procesos y sus puntos de integración.

Si tiene interés en conocer mas sobre el enorme potencial de esta solución, sobre su sencilla integración con Oracle JD Edwards u otros aplicativos o simplemente desea tener una DEMO sobre la que usted pueda plantear sus necesidades no dude en dejarnos sus datos.

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