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  • ¿Qué conoce de sus potenciales compradores en el proceso de compra?

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Hoy cualquier consumidor espera que su proveedor le ofrezca accesibilidad online, pero ya no sólo se trata de ofrecer el medio, sino de lo que hoy llamamos: ecommerce experience, es decir, la construcción de una buena experiencia de usuario durante la compra online.

Ofrecer soluciones de comercio electrónico o soluciones ecommerce es absolutamente fundamental para implementar una exitosa estrategia de venta online.

El comercio electrónico representa cada vez una mayor cuota dentro del mercado de consumo y su crecimiento ha sido exponencial en la última década. Es algo que la gran mayoría de las compañías B2C y B2B ya no pueden ignorar.

¿Qué es ecommerce experience?

Se trata de diseñar un proceso de compra completamente ajustado a sus potenciales compradores, ofreciéndoles la mejor accesibilidad online, facilidad, mayor interacción y personalización, así como la mejor información de sus productos o servicios en cualquiera de los momentos del proceso de compra en los que el cliente pueda encontrarse. En pocas palabras: optimizar la gestión ecommerce.

¿Cómo construirla?

Es fundamental contar con una tecnología capaz de construir una plataforma de ecommerce que le permita:

  • Gestionar de manera avanzada su Catálogo de Productos, Promecommerceociones, etc.
  • Personalizar de forma efectiva a sus potenciales compradores (profiling, segmentación, contenidos personalizados, etc.)
  • Gestionar y optimizar pro-activamente el “Carrito de la Compra”.
  • Ofrecer gran capacidad de análisis y tracking del comportamiento del consumidor a los potenciales compradores.
  • Integrar capacidades SEO en el Proceso de Compra.
  • Dar la posibilidad de crear Multi-Sites.
  • Exponer búsquedas y navegación sencilla.
  • Integrar funcionales de “Customer Service”.

Descubra cómo podemos ayudarle desde Neteris para construir una mejor experiencia ecommerce para sus clientes y conseguir aumentar exponencialmente sus ventas.

Si desea más información, no dude en ponerse en contacto con nosotros.

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